Conditions de ventes

Lili Thimble propose la vente de marchandises à partir d'un catalogue accessible seulement sur internet. Les conditions de ventes suivantes sont conclues entre Lili Thimble et toute personne souhaitant acheter sur le site.

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière à ces conditions de ventes.

Lili Thimble s'accorde le droit de modifier à tout moment les présentes conditions sous réserve de faire apparaitre ces modifications sur son site.

PRIX DE VENTE:

Les prix de vente indiqués sont en prix net et en euros, hors participation

aux frais de traitement de la commande.

Les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

TVA non applicable: article 293B



PAIEMENT:

Les paiements peuvent être effectués par chéque bancaire, ou virement banquaire ( seulement sur demande au préalable par email ).

Le paiement par chèque n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. La mise à l'encaissement est réalisée à la reception du chèque qui devra être établi à l'ordre de AUDE KELLNER

et envoyé à:

AUDE KELLNER-DOMAINE DE SAINT MARTIN

 6 AVENUE PAUL CEZANNE

 83580 GASSIN

 Les articles commandés seront expédiés après reception effective du règlement.

En cas de retard de paiement et en dehors de tout arrangement, Lili Thimble sera en droit de procéder à l'annulation de la commande, passé un délai de 10 jours après la confirmation de commande envoyée à l'acheteur.

Lili Thimble se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

LIVRAISON:

Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement ou deux à quatre semaines si le produit est en fabrication. Le mode d'expédition standard est le colissimo suivi pour la france métropolitaine, remise sans signature, pour les expéditions en europe ou vers l'international le mode d'expédition est le colissimo international délivré contre signature, il sera possible en outre de grouper les commandes afin de baisser les frais de port. Les articles seront expédiés à l'adresse telle qu'indiquée par le client lors de la commande. si vous souhaitez une remise avec signature ou un autre mode d'expédition il suffit de m'envoyer d'une demande dans la rubrique contact du site, le coût de l'expédition sera alors modifié.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stock ou de période de vacances. Ces délais seront alors signalés par courrier électronique au client.

DISPONIBILITE:

Lili Thimble s'efforce de traiter les commandes le plus rapidement possible. En cas d'indisponibilité de l'article commandé, le client en sera informé rapidement par courrier électronique. Il aura alors la possibilité de choisir un article similaire et d'un prix équivalent, d'annuler sa commande et être remboursé, ou de patienter, auquel cas le délai de 28 jours ouvrables se verrait prorogé, sans préjudice.

RETOUR ET RETRACTATION:

Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, l'acheteur a la possibilité de retourner un article qui ne lui conviendrait pas, dans les 7 jours suivant la date de livaison, en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné.

Ce droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits à êtat neuf; dans leur état d'origine, complets, non lavés, non utilisés et accompagnés d'une copie de leur facture d'achat. Les articles incomplets, abîmés, salis ou endommagés ne seront pas repris.

Ne pourront également être repris les articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les frais de port pour le retour resteront à la charge du client.

Tout retour devra avoir fait l'objet d'une demande préalable par mail auprès de Lili Thimble.

Lili Thimble se réserve le droit de n'effectuer qu'un remboursement partiel du prix de l'article si celui-ci ne se révélait pas conforme aux conditions de retour énoncées ci dessus. 

CONFORMITE ET GARANTIE:

Si, malgré le soin apporté à la préparation de la commande, celle ci n'est pas conforme à vos attentes, Lili Thimble procède à l'échange du ou des articles concernés.

Le client devra alors en informer Lili Thimble, par courrier électronique, dans les 24h suivant la livraison et ce, afin de pouvoir également bénéficier de la gratuité du retour.

Dans le cas de non conformité établie, les frais de port pour l'envoi et le retour seront à la charge de Lili Thimble.

RESPONSABILITE:

Lili Thimble s'efforce de donner une description et une image représentant ses modèles et tissus avec un résultat le plus fidèle possible à la réalité.

Cependant, les explications et les photographies illustrant les produits ne sont données qu'à titre indicatif.

En conséquence, la responsabilité de Lili Thimble ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les textes et de différence entre les photographies et les articles commandés.

Lili Thimble ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES PERSONNELLES:

En vertu de la loi "informatique et libertés", le client dispose d'un droit d'accès et de suppression des données le concernant.

Pour l'exercer, il lui suffit d'en faire la demande dans la rubrique "contact" du site "lilithimble.com"

LITIGE:

Les présentes conditions généales sont soumises à la loi française.

En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à Lili Thimble afin de trouver une solution amiable.